Kurumsal Müşteri / Potansiyel Müşteri / Müşteri Yetkilisi Aydınlatma Metni

Novo Grand İnşaat Yapı Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır.) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan böyle “KVKK” veya “Kanun” olarak anılacaktır.) kapsamında, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunmasına yönelik gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktayız.

Kişisel verileriniz, Şirket tarafından KVKK’nın 4. maddesinde düzenlenen genel ilkelere uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ile ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkeleri çerçevesinde işlenmektedir.

İşbu 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Kurumsal Müşteri / Potansiyel Müşteri / Müşteri Yetkilisi Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Şirket tarafından, KVKK’nın 10. maddesinde düzenlenen “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” kapsamında; kurumsal müşterilerimizin gerçek kişi yetkilileri, temsilcileri ve irtibat kişileri ile potansiyel müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerin muhafaza süresi ile KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olunan haklar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Tüzel kişilere ait şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası gibi bilgiler, belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebilir nitelik taşımadıkları ölçüde kişisel veri değildir. İşbu Aydınlatma Metni, söz konusu ticari bilgilerle birlikte işlenen veya bunlarla ilişkilendirilebilen gerçek kişilere ait verilere yöneliktir.

1) Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Novo Grand İnşaat Yapı Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Levent Mahallesi Çilekli Caddesi No:14 Beşiktaş/ İstanbul

Telefon: 444 6674

E-posta Adresi: info@novosirketlergrubu.com

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Türleri

Şirketimiz bünyesinde gerçekleştirilen müşteri ilişkileri, satış, kiralama, servis, finans ve pazarlama faaliyetleri kapsamında işlenebilen kişisel verileriniz, ilgili kişisel veri kategorileriyle birlikte aşağıda belirtilmiştir.

Kişisel Veri KategorileriVeri Türleri
Kimlik VerileriAd, soyad, görev/unvan, yetki ve temsil bilgileri, imza
İletişim VerileriTelefon Numarası, E-posta Adresi, Adres / İş Adresi Bilgileri
Müşteri İşlem VerileriTalep ve lead bilgileri, teklif ve sözleşme bilgileri, satış/kiralama, teslimat, servis/bakım-onarım kayıtları, talep/şikâyet ve müşteri yazışmaları
Hukuki İşlem VerileriHukuki uyuşmazlık, dava, icra ve yetkili makamlarla yürütülen süreçlere ilişkin bilgiler
Pazarlama VerileriLead kaynağı, iletişim tercihleri, ticari elektronik ileti onay/ret kayıtları ve pazarlama/segmentasyon bilgileri

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

İşlenen kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Kişisel Veri KategorileriKişisel Veri İşleme AmacıHukuki Sebep
• Kimlik Verileri
• İletişim Verileri
• Müşteri İşlem Verileri
Müşteri ve potansiyel müşteri taleplerinin değerlendirilmesi; teklif, satış, kiralama, teslimat, servis ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesiİşlemin niteliğine göre KVKK m.5/2-(c) ve/veya m.5/2-(f)
• Kimlik Verileri
• İletişim Verileri
•  Müşteri İşlem Verileri
Faturalandırma, ödeme, tahsilat, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiKVKK m.5/2-(a), m.5/2-(c) ve/veya m.5/2-(ç)
• Kimlik Verileri
• İletişim Verileri
• Müşteri İşlem Verileri
• Hukuki İşlem Verileri
Hukuki süreçlerin yürütülmesi, uyuşmazlıkların takibi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesiKVKK m.5/2-(a), m.5/2-(ç) ve/veya m.5/2-(e)
• Kimlik Verileri
• İletişim Verileri
• Müşteri İşlem Verileri
• Pazarlama Verileri
Müşteri ilişkileri ve iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi; müşteri/lead segmentasyonu ile iletişim tercihleri ve onay/ret kayıtlarının yönetilmesiKVKK m.5/2-(f); mevzuattan kaynaklanan onay/ret kayıtlarının tutulması bakımından m.5/2-(ç)

4) İşlenen Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirket tarafından, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun olarak ve kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak işlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen kişisel veri işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve uygulanması hâlinde 9. maddelerinde düzenlenen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak aşağıda belirtilen kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilecektir.

Aktarılan Kuruluşlar / Alıcı GruplarıAktarımın AmacıHukuki Sebep
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları, Adli ve İdari MakamlarYasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesiKVKK m.5/2-(a), m.5/2-(ç) ve somut olayın niteliğine göre m.5/2-(e)
Hukuk, Mali Müşavirlik, Muhasebe ve Danışmanlık Hizmeti Alınan Kişi ve KuruluşlarHukuk, muhasebe ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesiKVKK m.5/2-(ç), m.5/2-(e) ve/veya m.5/2-(f)
Bilgi Teknolojileri, Yazılım, CRM, Hosting, Bulut, E-posta ve Teknik Hizmet SağlayıcılarıCRM ve bilgi sistemlerinin işletilmesi, teknik destek ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesiKVKK m.5/2-(ç) ve/veya (f)
İleti Yönetim Sistemi (İYS) ve Ticari Elektronik İleti Gönderiminde Hizmet Alınan Yurt İçi Hizmet SağlayıcılarıTicari elektronik ileti, pazarlama, kampanya ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesiİlgili faaliyete uygulanabilir KVKK m.5 işleme şartı; yurt dışına aktarım bulunması hâlinde ayrıca KVKK m.9

5) Kişisel Verilerinizin Toplanma ve İşlenme Yöntemi

Kişisel verileriniz; Şirket’in satış/kiralama ve müşteri ilişkileri ekipleri, çağrı merkezi, CRM sistemi, internet sitesi ve internet sitesindeki iletişim/teklif formları, Meta iletişim formları, LinkedIn ve diğer sosyal medya kanalları, WhatsApp, elektronik posta, telefon görüşmeleri, fuar ve etkinlikler, fiziki ve elektronik formlar, teklif ve sözleşmeler, teslim/iade ve servis kayıtları ile benzeri kanallar aracılığıyla; doğrudan sizden, temsil ettiğiniz/çalıştığınız kurumdan veya iş ilişkisinin niteliğine göre üçüncü kişilerden otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilmektedir.

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre fiziksel ve/veya elektronik ortamlarda; CRM, Zirve ve ilgili bilgi sistemleri, SQL veri tabanları, sunucular, kurumsal e-posta ve kullanılan diğer iletişim/iş uygulamalarında, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak işlenebilir ve muhafaza edilebilir.

6) Veri İşleme Süresi ve Muhafaza Süresi

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, Şirket’in tabi olduğu ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, sözleşmesel ilişkinin gerektirdiği süreler, uygulanabilir zamanaşımı süreleri ve Şirket’in Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Politikası ile sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca işlenecek ve muhafaza edilecektir.

Kişisel verilerin muhafazasını gerektiren işleme amaçlarının ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde kişisel verileriniz, Şirket’in Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Politikası ve ilgili mevzuat kapsamında silinecek, yok edilecek veya anonim hâle getirilecektir. Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının saklanması bakımından ilgili elektronik ticaret mevzuatında öngörülen süreler ayrıca uygulanacaktır.

7) İlgili Kişi Olarak Haklarınız

İlgili kişi olarak, Kanun’un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; yazılı olarak veya KEP adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket’e daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı ayrıca, ‘‘https://www.novosirketlergrubu.com/novo-yapi-insaat/” bağlantısı üzerinden ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak da iletebilirsiniz.

E-posta: info@novosirketlergrubu.com

Adres: Levent Mahallesi Çilekli Caddesi No:14 Beşiktaş/ İstanbul